这几天的你是不是
坐立难安,半小时瞥一眼手机
电话一响起都自动脑补
“你好,你的包裹已到…”
燃鹅~千辛万苦
等来的却是
啥,起火了,追尾了,还不能理赔?
生气气
这事儿绝不能这样算了
如何解决“快递纠纷”呢
Duang~
韧启小编为你整理了
送你!接好啦~
根据《国内快递服务协议》,保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。因此,邮寄快递时,用户可以根据邮寄物品的价值决定是否进行保价。一旦发生争议,保价物品的赔偿数额可为司法审判提供有力的裁判依据。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
根据《条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
如果快递公司有冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法扣留快件的行为,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
法官分析认为:统一车辆标识、统一工装等对外标示均构成快递员属于快递公司职员的普遍共识,可以据此认定双方存在劳动关系。因此快递公司应对快递员在执行工作任务时发生的损害承担侵权责任。
好啦!
“快递纠纷处理锦囊”
我们就到看到这里啦
你记住了吗?